Conheça nossas soluções poderosas
Desenvolvemos experiências personalizadas através da consultoria Salesforce, realizando os benefícios da transformação digital, com planejamentos concretos para marketing, vendas e atendimento.
20+
Profissionais certificados
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Projetos Finalizados
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Clientes satisfeitos
Qual o seu desafio?
A consultoria Salesforce desenvolve soluções personalizadas para a sua empresa
Como podemos ajudar o seu projeto?
Além da execução, nosso time sempre está focado nos resultados reais, criando caminhos para o futuro desejado por nossos clientes.
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Atuamos com colaboratividade, metodologia e inovação para criar as melhores soluções dentro de nossos projetos.
Marketing Cloud
Personalize as experiências dos clientes em todos os canais. Utilize a inteligência de dados para criar e administrar jornadas de clientes personalizadas.
Sales Cloud
Elimine os gargalos e obstáculos para escalar suas vendas. Habilite seu time a realizar negócios com mais conhecimento.
Service Cloud
Qual o seu desafio?
clientes em todos os canais!
De acompanhamento do começo ao fim do seu projeto.
O melhor da Salesforce
Transformamos seu negócio implementando soluções de vendas, serviços e marketing, que potencializamos com a nossa destreza em tecnologias digitais e gestão da experiência de clientes e usuário
Acompanhe o seu pedido
Nossa missão é ajudar nossos clientes a entregar experiências personalizadas através das soluções Salesforce.
Impulsionamos a transformação digital
Como você está mantendo o seu time de vendas ativo e colaborativo, trabalhando de casa?
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Conheça os nossos modelos de parceria e como podemos trabalhar para os desafios do seu negócio. Cada cliente possui seu momento, maturidade e necessidade específica. Oferecemos diferentes formatos de trabalho para melhor atender seus desafios.
Acreditam em nós —
Empresas que já colaboramos
Confira abaixo algumas das empresas que já confiaram em nossa consultoria Salesforce
empresas utilizam as plataformas de CRM da Salesforce em todo o mundo
Com o poder da computação em nuvem, a Salesforce é responsável por desenvolver alternativas que substituem os softwares tradicionais em computadores. A Salesforce também opera com sistemas de inteligência artificial e com produtos especializados em vendas, atendimento ao cliente, marketing, comércio, entre outros.
Sobre o Salesforce CRM
O Salesforce CRM é um dos principais players do mercado, com cerca de 20% de participação mundial. Por ser um sistema de gestão de relacionamento com o cliente completo, ele pode ser essencial para potencializar os resultados da sua estratégia.
É comum no dia a dia dos times de marketing e vendas lidar com situações como a falta tempo, e de braço, para pôr em prática todas as estratégias que a empresa precisa.
Por isso, você precisa de sistemas de gestão como o Salesforce CRM.
Perguntas frequentes
Estas são as perguntas que ouvimos frequentemente e para as quais você encontrará as respostas abaixo. Entretanto, caso você tenha outras dúvidas, clique aqui para falar com um especialista Salesforce.
No centro de uma boa solução de CRM está a “automação da força de vendas”, que tem como objetivo otimizar os esforços dos recursos deixando o processo de venda mais eficiente, centralizando as informações dos contatos. A ferramenta colhe os dados de cada venda e elabora gráficos que possibilitam identificar possíveis gargalos no processo de captação, desenvolvimento ou fidelização de clientes e agir para corrigi-los, aumentando assim a produtividade da equipe e dos gestores.
A geração de relatórios no Sales Cloud é feita de forma simples, basta selecionar os filtros de informação que você deseja visualizar. Abaixo listamos alguns modelos que podem ser extraídos:
Relatório de Leads
Relatório de Oportunidades
Relatório de Contas
Relatório de Contatos
Os relatórios mostram em real time o funil de vendas, pipeline, os canais que trazem mais leads, as oportunidades geradas e as perdidas e a performance de cada integrante do time. Basicamente, podemos criar relatórios e dashboards com todos os dados que estão dentro do Salesforce.
O Sales Cloud tem uma plataforma aberta que permite a integração com mais de 2.700 aplicações e ferramentas diferentes, incluindo os principais ERP’s do mercado, plataformas de e-commerce, Telegram e e-mails como o Outlook e o Gmail, que integram automaticamente.
Para integrar o Sales Cloud com outras ferramentas ou realizar uma grande personalização na plataforma é necessário a ajuda de uma consultoria especializada. O Account Executive responsável pela conta indicará o melhor parceiro para cada caso, assim o custo de implementação é pago a parte. Por outro lado, semanalmente a Salesforce oferece webinars e treinamentos online e presenciais com diversas dicas.
Trate canais sociais do mesmo jeito que email e telefone. Ouça e responda a clientes em uma variedade de plataformas sociais e direcione automaticamente casos sociais ao agente certo no momento certo.
Como o atendimento ao cliente social é parte integrante e essencial da Salesforce Customer Success Platform, sua equipe de atendimento social conta com uma visão abrangente do cliente antes de responder a ele. Essa visão de 360º do cliente fornece aos agentes a habilidade de interagir com os clientes nos canais sociais onde eles estão falando.
Sim. Através do Service Cloud você possui total controle de SLAs. Neles, estão especificados, detalhadamente, todos os aspectos do tipo de serviço que será prestado, assim como os prazos contratuais, a qualidade do serviço e o preço a ser pago pelo trabalho.
Ganhe velocidade nos seus projetos
Nossa consultoria Salesforce é capaz de entender tudo sobre o seu negócio e disponibilizar as melhores soluções para sua empresa